Týmy se v čase vyvíjejí velmi podobně jako lidé. Lidé procházejí dětstvím, dospíváním, ranou dospělostí, zralou dospělostí a stářím. Dětství je spojeno se závislostí na druhých. Dospívání obvykle provází období konfliktů. Raná dospělost vyžaduje hodně času věnovaného budování důvěryhodných vztahů a přípravě na profesní život. Ve zralé dospělosti lidé tráví významnou část času prací a ve stáří se obvykle od pracovních povinností postupně odpoutávají. Výzkumy ukázaly, že i týmy procházejí obdobími závislosti, konfliktu, důvěry a strukturování, práce a následného uvolnění. Vývoj skupiny a vývoj člověka mají tedy mnoho společného.
Jak se z lidí stává tým
PhDr.
Jan
Voda
Ph.D., MBA
ředitel základní školy Wonderland Academy
Koncept vývoje týmů je v literatuře sociálních věd velmi dobře zdokumentován. K nejvýznamnějším badatelkám v této oblasti patří
dr.
Susan A. Wheelan
(1946–2019), americká psycholožka, která se po více než třicet let věnovala výzkumu skupinové dynamiky, efektivity týmů a jejich vývojových fází. Na základě desítek empirických studií, pozorování pracovních, akademických i terapeutických skupin a kvantitativních analýz tisíců týmů po celém světě vytvořila Integrovaný model skupinového vývoje (Integrated Model of Group Development
–
IMGD
), dnes považovaný za nejucelenější a nejpraktičtější rámec pro pochopení týmového zrání. Wheelan popsala čtyři základní fáze1), jimiž týmy procházejí. Její výzkumy prokázaly přímou souvislost mezi úrovní vývoje týmu a jeho efektivitou, soudržností i spokojeností členů.Závislost a začlenění
První období
vývoje týmu je charakteristické závislostí členů na vedoucím,
potřebou bezpečí a přijetí
. Členové týmu si v této fázi ještě nejsou jisti svou rolí ani pozicí ve skupině, a proto se chovají zdrženlivě, opatrně a zdvořile. Jejich hlavní starostí není samotný úkol, ale to, aby byli ostatními přijati a neodmítnuti. Očekávají od leadera jasné vedení, ochranu a stabilitu, považují ho za kompetentní autoritu, kterou málokdy zpochybňují. Komunikace probíhá převážně od vedoucího, přičemž aktivně se zapojuje jen několik hlasitějších členů. Skupinové cíle bývají nejasné, panuje zdánlivý souhlas a vysoká konformita. Role se často rozdělují podle vnějšího statusu či prvního dojmu, nikoli podle skuteč